Qué datos personales recopilamos y por qué los recogemos

Formularios de registro, solicitudes y de contacto.

Los datos personales introducidos en nuestros formularios se utilizan para crear y comunicar el perfil de los negocios miembros, solicitar atención o servicios directos a convillanueva.es o a los negocios miembros por parte de los vecinos y otros usuarios que hagan uso de la plataforma. Se guardarán los datos personales solicitados en cada tipo de formulario (registro, pasarela de pago, contacto, solicitudes de servicios propios y de terceros y perfil) con el fin de dar acceso y atender peticiones de asesoramiento, ofertas y servicios en nuestro área privada, editar tu página de negocio y mostrarlo públicamente.

Negocios registrados: Tus datos de perfil como foto de usuario/portada, usuario, nombre, descripción de negocio, horarios, servicios disponibles, datos de contacto, enlaces a web y redes sociales, dirección se utilizarán para crear contenidos dinámicos en la plataforma con el fin de captar seguidores y clientes en redes sociales mediante publicación de entradas en la plataforma y RRSS. Estas entradas o páginas serán previamente compartidas con los usuarios involucrados con el fin de consentir su publicación.

Todos estos datos serán aportados y gestionados por los usuarios suscritos (negocios miembros) y los administradores de la plataforma.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

La información de los usuarios registrados se mantiene indefinidamente en la base de datos de convillanueva.es. Los datos pueden ser exportados o eliminados a petición de los usuarios.

Dichos datos son conservados hasta que sean dados de baja o eliminados por un usuario suscrito o por un administrador autorizado.

Puede solicitar dar de baja su suscripción desde su cuenta de negocio. Se eliminarán automáticamente todos los datos y contenidos generados asociados a su usuario y perfil de negocio. (datos personales, fiscales, archivos, comentarios y suscripciones.) Tras el borrado de datos recibirá un correo electrónico informándole de su baja completa en la plataforma.

A dónde enviamos tus datos

No se envían datos de los usuarios a ningún sitio. En el caso de los vecinos enviamos tus solicitudes directamente al negocio con el que quieres contactar para ser atendido. No nos hacemos responsables de la atención del negocio en cuestión, simplemente hacemos de puente entre vecino y comercio. 

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos, consultas para mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Convillanueva.es está comprometida para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.